1. Informazioni Generali
Il presente sito è gestito da 28 Toccalmatto srls, con sede in Via C. Mambriani 84sx, 43036 Fidenza (PR), P.IVA e Codice Fiscale 03053070342 (di seguito, "Venditore"). Le presenti condizioni regolano la vendita dei prodotti offerti sul sito e-commerce del Birrificio Toccalmatto. Effettuando un ordine, l’utente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni.
2. Prodotti
I prodotti in vendita sono birre artigianali e altri articoli correlati. Le immagini hanno scopo illustrativo e potrebbero non rappresentare esattamente il prodotto consegnato. Tutte le descrizioni e i prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso.
3. Prezzi e Pagamenti
I prezzi sono indicati in Euro e comprensivi di IVA. Il pagamento può essere effettuato in modo sicuro tramite:
- PayPal
- Bonifico bancario anticipato
L'ordine sarà elaborato solo dopo la conferma del pagamento.
4. Spedizione e Consegna
Gli ordini vengono preparati e spediti entro 48 ore lavorative dalla ricezione del pagamento. Le consegne sono effettuate tramite corriere Bartolini (BRT), generalmente entro 72 ore.
La spedizione è gratuita per ordini superiori a 80€. Per ordini inferiori, viene addebitato un costo fisso di 15€.
5. Diritto di Recesso
In conformità al D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza obbligo di motivazione.
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti alimentari aperti o danneggiati.
Per esercitare il recesso, è necessario inviare una comunicazione scritta via email a: cheers@28toccalmatto.it
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, al netto delle eventuali spese di spedizione sostenute dal Venditore.
6. Reclami e Resi
Eventuali reclami dovranno essere comunicati entro 7 giorni dalla ricezione dell’ordine. In caso di prodotti danneggiati o errati, sarà possibile richiedere un reso o una sostituzione.
7. Limitazioni di Responsabilità
Il Venditore non è responsabile per ritardi o disservizi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore. Inoltre, declina ogni responsabilità per un uso improprio dei prodotti acquistati.
8. Età Legale
La vendita di alcolici è vietata ai minori di 18 anni. Concludendo un ordine, il cliente dichiara di avere l’età legale per l’acquisto di bevande alcoliche.
9. Privacy
Tutti i dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Maggiori dettagli sono disponibili nella nostra Privacy Policy.
10. Foro Competente
Per qualsiasi controversia è competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato nel territorio italiano.